2006-11-21 Батырбек Бижанов:

Алматы - город южный. А значит, и торговый. Какие процессы происходят в больших и малых фирмах, на городских рынках и в супермаркетах? Какие тенденции наметились в последнее время? Об этом рассказывает начальник отдела торговли департамента предпринимательства и промышленности акимата Алматы Батырбек БИЖАНОВ.

- Батырбек Наурызбаевич! Я человек немолодой и немало повидавший. Хорошо помню времена, когда в каждом обкоме и центральном комитете компартии существовали отделы торговли. Они занимались в основном тем, что делили дефицит для партийных бонз и членов их семейств. Кому дублёнку, кому импортную мебель, кому «Волгу» вне очереди. Честно говоря, был несколько удивлён, когда узнал, что и сегодня в акиматах существуют отделы торговли. Зачем? Ведь сегодня можно всё купить свободно, лишь бы деньги были…

- Когда распалась так называемая плановая экономика, уступив место рыночным отношениям, многие говорили: рынок всё сам отрегулирует. Но оказалось, что и этой стихией надо управлять. В разумных пределах, разумеется. Не зажимая инициативу населения. Не воздвигая искусственные барьеры на пути реформ. К тому же скоро выяснилось, что отдельные граждане отнюдь не горят желанием сразу перестроиться для культурной и честной работы. Наоборот, воспринимают наступившую свободу исключительно в интересах собственного кошелька.

Разложил товар на асфальте – ты уже торговец

- То есть, зарабатывать по-капиталистически, а работать по-социалистически? Хамя клиенту, попутно обвешивая и обсчитывая его…

- Примерно так. Вот почему почти половину своего рабочего дня мы разбираем сигналы трудящихся, как сказали бы в прежние времена. И это правильно. Обмер и обвес на рынках, необоснованное завышение цен в супермаркетах, грубость и неряшливый вид. Увы, все эти недостатки не изжиты в нашем городе. Покупатель должен чувствовать свою защищённость от недобросовестных продавцов. Мы часто выезжаем по указанным в жалобах адресам. Как правило, с представителями санэпидстанций.

Мы все любим наш Алматы. К сожалению, это чувство не передаётся при въезде в город. Люди стекаются из соседних стран, рассматривая спокойный и достаточно зажиточный Алматы исключительно как место обогащения. Ни временной прописки, ни разрешения на торговлю. Разложил на асфальте товар, и он уже бизнесмен.

Приходится прибегать к помощи миграционной полиции…

- А на что идёт вторая половина вашего рабочего времени?

- На анализ ситуации, которая меняется к лучшему. Меня радует, к примеру, что закрываются рынки, которые превратились в средоточие антисанитарии и откровенного криминала. В этом году мы закрыли 12 рынков. Сегодня их осталось только 60. А было более восьмидесяти…

- Я полагаю, что вам приходится использовать серьёзное сопротивление со стороны владельцев рынков.

- Конечно, нас пытаются разжалобить рассказами о бедных детишках, которых кормят папы и мамы. Нас пугают: дескать, в городе увеличится безработица и снизится поступление налогов. Но это, мягко говоря, далеко от истины. К каждой такой акции мы подходим вдумчиво и осмотрительно. Предоставляем новые рабочие места на других рынках. Идём навстречу хозяевам рынков, если видим их стремление к сотрудничеству, желание преобразовать свои рабочие места в цивилизованный торговый центр. Так, кстати, поступила администрация рынка «Дархан», построив прекрасное трёхэтажное здание. К слову, несмотря на то, что рынки закрываются, количество алматинцев, занятых в торговле, постоянно растёт. Сегодня в этом секторе экономики работают более 78 тысяч человек. Почти вдвое больше, чем на производстве. Розничный товарооборот за 9 месяцев этого года увеличился на 28,1 процента и составил 482 миллиарда тенге. Соответственно, увеличились и суммы собираемых налогов.

- Говорят, что на рынке цены чуть ли не в два раза ниже, чем в торговых центрах...

- Не верьте! В супермаркетах и торговых центрах цены такие, как и на рынках. За счёт чего? За счёт увеличения оборота, разнообразия товаров. Культуры обслуживания, наконец.

- Не так давно прошла информация о планах городских властей по созданию финансового центра. Понятно, что это не просто банки и биржи. Но, прежде всего, и высокий сервис в торговле. Готов ли город к подобным переменам?

- Безусловно, мы говорим об этом чуть ли не на каждом аппаратном совещании в акимате. Зримые перемены происходят на севере южной столицы, где создаётся целый комплекс магазинов с развитой сетью автостоянок. Последнее очень важно для покупателя.

Недавно я побывал в Пекине. Там немало супермаркетов, которые специализируются только на оптовой торговле. Наши магазины к этому только подступаются. А ведь опыт очень интересный и при создании финансового центра должен быть учтён.

О бабушке замолвим слово…

- Все замечательно. Но вернёмся к прозе жизни. В прессе нет-нет да и появится рассказ о жестоких стражах порядка, которые не дают бабушкам с пучком укропа заработать на прибавку к скромной пенсии…

- Бабушка с пучком укропа - это некий символ, который выставляют как щит в дискуссиях сторонники беспорядочной торговли. А если бабушка продаст вместе с пучком петрушки банку маринованных грибов, которыми потом отравится доверчивый покупатель? А кто знает, где берёт мясо продавец самсы и разносчик пирожков? Какие микробы разносит он вместе с пирожками? К каждой бабушке работника СЭС не приставишь.

К слову, мы организовали ярмарки во всех шести районах города, где дачники и жители близлежащих сёл могут спокойно реализовать свою продукцию. Мы строго следим, чтобы перекупщики и приезжие люди не прогоняли с ярмарок наших замечательных старушек, как это имеет место в соседних странах - в той же России, где положением дел на рынках озаботился сам президент. Мы в Алматы стараемся не отвлекать руководителей страны на эти дела. У них и без торговли забот хватает.

Хочу сказать и ещё об одной тенденции, которая меня обнадёживает. Если раньше, в начале девяностых, в торговле превалировал челночный бизнес, то теперь - все предприятия, которые успешно конкурируют с китайским и турецким ширпотребом. Причём все они, как правило, имеют грамотную службу маркетинга и собственные магазины. К примеру, на прилавках снова появилась обувь фирмы «Жетысу». Заработали и швейные фабрики. А ведь было время, когда предприятия лёгкой промышленности стояли, и казалось, нет силы, которая бы оживила их. Оказалось, есть. Это деловая сметка, предприимчивость, изучение покупательского спроса. Я хочу сказать, что залог успеха - в объединении усилий товаропроизводителей и торговцев. Торгуем - значит, развиваемся в правильном направлении.

Кстати, по структуре импорта и продаж можно судить об экономической стратегии государства, направленной на интеграцию с соседями по ЕврАзЭС. Скажем, явно усилился поток обуви и одежды, детских товаров из России.

- Традиционно торговцы жалуются на высокие налоги…

- Я не думаю, что такие жалобы справедливы. В Казахстане законы, пожалуй, самые либеральные в странах постсоветского пространства. Хотя совершенствование законодательства допустимо. Особенно если учесть, что мы собираемся стать крупной финансовой столицей континента. Возможно, стоит подумать, чтобы предоставить преференции не только акулам иностранного капитала, но и местным торговым фирмам с небольшим товарооборотом.

Интервью взял Юрий Киринициянов